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QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE SUS DATOS
www. noeris.es
Joan Pau López Torres, 22579080A
Avda Mediterraneo 63-14 , 46910 Alfafar-Valencia (España)
Teléfono: 678 307 065
correo: info@noeris.es
LA FINALIDAD CON QUE UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES
Sus datos personales serán utilizados únicamente para la prestación de los servicios ofrecidos a través de la página web, así como para el envío de los boletines y noticias a los que se haya podido suscribir y para el envío de futuras comunicaciones comerciales que pudieran ser de su interés.
Los tipos de formularios para solicitar sus datos personales son los siguientes:
Formulario de contacto: Los datos que solicitamos principalmente son el nombre y el e-mail. Los utilizamos para responder sus dudas, quejas o consultas. Todos estos datos, pasan por los servidores donde está alojada la web. En este caso la empresa donde está alojada es 1&1 IONOS España S.L.U.. También utilizamos para responder los e- mails la herramienta de Google: Gmail y Thunderbird.
Formulario Comunicaciones Comerciales o Newsletter: En este formulario solicitamos los siguientes datos personales: nombre, apellido y email, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales. La plataforma que utilizamos para crear las listas de suscripción es E-mail Marketing de IONOS España S.L.U. Sus datos personales serán utilizados únicamente para la prestación de los servicios ofrecidos a través de la página web, así como para el envío de los boletines y noticias a los que se haya podido suscribir y para el envío de futuras comunicaciones comerciales que pudieran ser de su interés.
Formulario de registro: Los datos personales serán tratados para gestionar sus compras online mediante el procesamiento de sus pedidos y devoluciones a través de nuestros servicios online, enviarle notificaciones sobre el estado de la entrega o en caso de problemas con el envío de los artículos, administrar sus pagos, gestionar cualquier queja o cuestión sobre la garantía de los productos o servicios, identificarle y validar su edad legal para contratar, así como para y en su caso, la formulación, ejercicio o la defensa de reclamaciones. Asimismo serán tratados para crear una cuenta personal para poder gestionar determinados servicios relacionados con sus pedidos. La base legal que legitima el tratamiento de los datos personales es el consentimiento expreso al marcar “He leído y acepto la política de privacidad”. Los datos personales serán cedidos a la empresa de transporte para poder hacerte llegar el pedido a tu domicilio así como a proveedores del servicio de pago. Los datos personales se conservarán mientras no retire el consentimiento, salvo que deban conservarse para el mantenimiento de la relación entre las partes o durante los años necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.
Formulario de comentarios del blog: Para dejar un comentario en el blog es necesario hacerlo a través del formulario. Los datos solicitados son: nombre, apellidos y e-mail.
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¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?
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Si deseas que eliminemos tus datos puedes expresar tu decisión escribiéndonos al siguiente correo electrónico: info@noeris.es
¿DÓNDE GUARDAMOS TUS DATOS?
Implementamos medidas físicas, técnicas y organizativas para mantener la seguridad de los datos personales y tratar de reducir al mínimo la posibilidad de destrucción accidental o ilegal, la pérdida accidental, uso no autorizado, alteración, modificación no autorizada, divulgación y/o acceso, así como cualquier otra forma ilegal de procesamiento de sus datos, de conformidad con lo establecido en el artículo 32 del RGPD.
En este sentido, y teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad que pueden afectar a los derechos y libertades de las personas físicas, se han establecido medidas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad adecuado al riesgo existente.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
La web cuenta con certificado SSL para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos.
La tienda no almacena datos sensibles sobre sus usuarios o clientes. Las transacciones se realizan a través de pasarelas de pago seguras: PayPal, TPV PAYCOMET, STRIPE y Transferencia Bancaria.
Evitamos el acceso de personas no autorizadas a los datos personales, y que los datos personales queden expuestos a terceros (pantallas electrónicas desatendidas, documentos en papel en zonas de acceso público, soportes con datos personales, etc.).
Los documentos en papel y soportes electrónicos los almacenamos en lugar seguro (armarios o estancias de acceso restringido) durante las 24 horas del día.
No desechamos documentos o soportes electrónicos (cd, pen drives, discos duros, etc.) con datos personales sin garantizar su destrucción.
No divulgamos datos personales protegidos durante las consultas por correos electrónico, etc.
El deber de secreto y confidencialidad persiste incluso cuando finalice la empresa.
No obstante lo anterior, como Usuario reconoces y aceptas que las medidas de seguridad de Internet no son inexpugnables y que las redes utilizadas en Internet no son 100% seguras, por lo que cualquier comunicación enviada por este medio, puede ser interceptada y/o modificada por personas no autorizadas, por lo que como Usuario deberás también extremar las cautelas.
¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS?
Cualquier persona tiene derecho a obtener la confirmación sobre si Noeris está tratando datos personales que les conciernan o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Noeris dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS
Como usuario-interesado, puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante Joan Pau López Torres, 22579080A presentando un escrito mediante correo electrónico a info@noeris.es, indicando como Asunto: “PROTECCIÓN DE DATOS: EJERCICIO DERECHOS”, y adjuntando fotocopia de su DNI o cualquier medio análogo en derecho, tal y como indica la ley.
DERECHO DE ACCESO: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
DERECHO DE RECTIFICACIÓN O SUPRESIÓN: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.
DERECHO DE CANCELACIÓN: permite que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos.
DERECHO DE OPOSICIÓN: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.
DERECHO A LA LIMITACIÓN: Limitación conlleva el marcado de los datos personales conservados, con la finalidad de limitar su futuro tratamiento.
DERECHO A LA PORTABILIDAD DE LOS DATOS: facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado, a fin de que éste pueda transmitirlos a otro responsable, sin impedimentos.
DERECHO A NOS SER OBJETO DE DECISIONES INDIVIDUALES AUTOMATIZADAS: derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.
DERECHO A RETIRAR EL CONSENTIMIENTO: Es el derecho a retirar el consentimiento que ha proporcionado al marcar “He leído y acepto la política de privacidad” en cualquier momento y según se especifica en el apartado correspondiente “Ejercicio de derechos” o en el tratamiento específico de comunicaciones comerciales o Newsletter. Hay que tener en cuenta que este derecho no surtirá efectos si, entre otros casos, el tratamiento de los datos personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal, la ejecución y el mantenimiento de una relación contractual, o para la formulación, ejercicio o la defensa de reclamaciones. Asimismo la retirada del consentimiento no tendrá efectos retroactivos, es decir, no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN ANTE UNA AUTORIDAD DE CONTROL: considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos con relación a la protección de sus datos (www.aepd.es).
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